La messagerie : cette inconnue que nous utilisons tous les jours !

Au fil de mes conversations avec mes clients, j’ai observé que parfois les concepts sous-jacents à l’outil de messagerie sont un peu nébuleux. Nous savons tous utiliser Outlook mais finalement faisons-nous bien la différence entre une adresse de messagerie et une boîte aux lettres ?

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Partant de ce constat, j’ai proposé au journal en ligne les Echos un article sur les principes essentiels liés à la messagerie dans l’entreprise :

  • Adresse mail
  • Boîte aux lettres
  • Alias
  • Listes (ou groupes) de diffusion
  • Contacts
  • Ressources
  • Boîtes aux lettres partagées

De plus en plus de nos clients sont actuellement hébergés sur les serveurs de messagerie de Microsoft au travers de l’offre Office 365. Et il est vrai que toutes ces fonctionnalités nativement présentes dans le cloud sont peu explicitées aux utilisateurs finaux. Je vous invite donc à prendre quelques minutes pour découvrir ou re découvrir ces notions.

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